Tại sao các công ty cần ngừng bỏ qua những thứ không có sự hiện diện kỹ thuật số

 Khi công nghệ tiếp nhận ngày càng nhiều khía cạnh của thị trường lao động, chúng ta cần thừa nhận sự phân chia đang tạo ra cho những người không có cơ hội việc làm.

Tại sao các công ty cần ngừng bỏ qua những thứ không có sự hiện diện kỹ thuật số

[Ảnh: Flickr user sfreimark ]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc mới, đây là kiểm tra cá nhân bạn nên làm

Mọi người đang áp dụng công việc từ mọi nơi. Điều này để lại không gian làm việc chung ở đâu?

4 huyền thoại về sự đa dạng và các nhà lãnh đạo hòa nhập bị lật tẩy

BỞI FRANK BRITT4 PHÚT ĐỌC

Vào mùa hè này, Amazon  đã tung ra  một loại thẻ tín dụng mới được thiết kế dành riêng cho người tiêu dùng có tín dụng xấu. Nó có các đặc quyền giống như thẻ Amazon Store thông thường — chẳng hạn như hoàn tiền 5% khi mua hàng. Và nó bao gồm các mẹo hiểu biết về tài chính để giúp người mua sắm tìm hiểu thêm về việc xây dựng tín dụng, với mục tiêu cuối cùng là "chuyển đổi" thành thẻ tín dụng chính thức, theo CNBC .

Nhưng bước đột phá của Amazon vào các sản phẩm tài chính dành cho “không có ngân hàng” cũng phản ánh những nỗ lực đang gây ra một vấn đề đáng lo ngại (và ngày càng tăng). Các FDIC hiện nay ước tính có khoảng 8,5 triệu hộ gia đình tại Mỹ không có kiểm tra hoặc tài khoản tiết kiệm. Còn lại rất ít, nếu có, con đường phát triển lịch sử tín dụng (hoặc tiết kiệm đáng tin cậy), những người trưởng thành không có ngân hàng chuyển sang cho vay ngắn hạn và séc rút tiền, những người có mức phí cắt cổ có tác động lâu dài đến khả năng xây dựng sự giàu có theo thời gian. Nó làm cho nó " đắt hơn để nghèo ." Và nó ngăn cản khả năng những người Mỹ không có tiền gửi ngân hàng sẽ vượt qua hố sâu ngày càng tăng để đến với tầng lớp trung lưu.

SỰ PHÂN CHIA KỸ THUẬT SỐ TRONG THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG

Hóa ra, một xu hướng tương tự có thể đang diễn ra trên thị trường lao động Hoa Kỳ. Việc số hóa tuyển dụng đã tạo ra cơ hội cho nhiều người nhưng lại khiến hàng triệu người Mỹ vô hình chung với những nhà quản lý tuyển dụng, những người canh giữ các cánh cổng cho sự dịch chuyển kinh tế.

Việc số hóa thị trường lao động đã là một lợi ích cho những người tìm việc — những người hiện có quyền truy cập vào hàng triệu tin tuyển dụng thông qua các trang web như Indeed, Monster và ZipRecruiter. Người lao động không bị giới hạn bởi địa lý và họ có thể phát hiện ra các cơ hội việc làm — và thậm chí cả các lĩnh vực mới nổi — vượt ra ngoài ranh giới của các mạng xã hội và cộng đồng của họ.

Nhưng khi quá trình nộp đơn đã chuyển sang trực tuyến, các nhà tuyển dụng để tìm kiếm các ứng viên phù hợp hơn cũng trở nên phụ thuộc vào hàng loạt siêu dữ liệu kỹ thuật số. Họ mong đợi có thể lọc và sắp xếp các ứng viên theo từ khóa. Họ muốn tìm kiếm các ứng viên có các thuộc tính và thông tin xác thực cụ thể và bỏ qua những người tìm việc không phù hợp với dự luật. Và khi doanh thu tăng nhanh, nhiều người tìm đến công nghệ để cải thiện tỷ lệ tín hiệu trên nhiễu trong tìm kiếm nhân tài. Có phần mềm giúp nhà tuyển dụng xác định các ứng viên đủ tiêu chuẩn nhanh hơn, giảm chi phí thu nhận ứng viên và bố trí ứng viên vào các công việc tùy thuộc vào tính cách của họ.

QUẢNG CÁO

Kết quả là, các nền tảng mạng trực tuyến đã vượt qua đối thủ để trở thành nguồn tìm kiếm nhân tài. Theo một cuộc khảo sát Jobvite năm 2015 , 92% các nhà quản lý tuyển dụng hiện chuyển sang mạng xã hội để tìm kiếm những nhân viên tiềm năng cho các cơ hội việc làm, với 87% sử dụng và tin tưởng LinkedIn nhiều nhất. Theo một nghiên cứu được công bố vào đầu năm nay , những người tìm việc có hồ sơ LinkedIn toàn diện có cơ hội trúng tuyển phỏng vấn xin việc cao hơn 71%.

Thị trường lao động kỹ thuật số ngày càng được thiết kế cho các chuyên gia có bằng cấp truyền thống và mạng lưới hỗ trợ họ. Nhưng thị trường nhân tài có hai mặt thì cắt đứt cả hai chiều. Các ứng viên thiếu sự hiện diện kỹ thuật số trên các mạng chuyên nghiệp như LinkedIn thậm chí không có cơ hội lọt vào tầm ngắm của nhà tuyển dụng.

KHOẢNG CÁCH KỸ THUẬT SỐ LÀM TỔN HẠI ĐẾN NHỮNG NGƯỜI LAO ĐỘNG CÓ KỸ NĂNG TRUNG BÌNH

Thách thức đặc biệt gay gắt đối với lao động có kỹ năng trung bình, những người chiếm phần lớn thị trường lao động Hoa Kỳ nhưng lại là một trong những người ít có khả năng hiện diện trên mạng xã hội chuyên nghiệp nhất. Những công nhân này nằm trong số rất nhiều người Mỹ đang làm việc gặp khó khăn trên thị trường lao động. Họ thường thiếu kỹ năng, chứng chỉ và mạng lưới nghề nghiệp mà họ cần để đạt được mức lương đủ sống cho bản thân và gia đình. Họ là "dân số không được liên kết." Sự tàng hình của họ trong thị trường lao động kỹ thuật số ngăn chặn sự dịch chuyển kinh tế, mở rộng khoảng cách giữa cung và cầu nhân tài, và làm trầm trọng thêm khoảng cách kỹ năng giữa các nhà tuyển dụng.

Có vẻ như mạng xã hội là một hiện tượng chỉ dành cho các chuyên gia có tay nghề cao, nhưng nghiên cứu cho thấy không phải vậy. Hãy xem xét trường hợp của Sở Dịch vụ Lực lượng Lao động của Utah, đã hợp tác với LinkedIn vào năm 2017 để giúp giải quyết tình trạng thất nghiệp tại địa phương và khoảng cách tuyển dụng. Là một phần của thử nghiệm, LinkedIn đã cung cấp đăng ký Job Seeker Premium và đào tạo cho một nhóm cá nhân nhận bảo hiểm thất nghiệp từ bộ phận. Những người tham gia đã sử dụng LinkedIn để tìm việc đã giảm đáng kể tình trạng cạn kiệt lợi ích — và cũng có kết quả tái triển khai tốt hơn. Nghiên cứu được thực hiện vào năm 2015, tương tự, nhận thấy rằng người dùng mạng xã hội (cụ thể là LinkedIn và Twitter) có khả năng tiếp cận thông tin tốt hơn và có nhiều khả năng được giới thiệu đến các cơ hội nghề nghiệp hơn những người không sử dụng.

Tất nhiên, tôi không gợi ý rằng các mạng lưới chuyên nghiệp cung cấp thuốc chữa bách bệnh cho hàng triệu người Mỹ không kiếm được lương đủ sống. Nhưng thử nghiệm LinkedIn của Utah nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giúp những người Mỹ không liên kết hiểu được tầm quan trọng của sự hiện diện trực tuyến đối với việc tìm kiếm cơ hội mới và lập biểu đồ lộ trình nghề nghiệp.

Giống như nhiều khía cạnh khác của nền kinh tế của chúng ta, công nghệ đang biến đổi thị trường lao động. Các nền tảng như LinkedIn đang tạo ra sự minh bạch và hiệu quả theo những cách có tiềm năng sâu sắc để thu hẹp khoảng cách không chỉ về kỹ năng mà còn về công bằng. Chúng tạo cơ hội cho các doanh nghiệp xây dựng cơ sở hạ tầng tuyển dụng ít thiên vị hơn và tập trung hơn vào việc tuyển dụng nhân công và dựa trên kỹ năng.

Mặt khác, chúng cũng có nguy cơ làm cho một bộ phận dân số không có thị trường lao động bị loại ra ngoài lề. Chúng ta nên lưu ý về những rủi ro liên quan đến một nhóm dân số không có liên kết, theo nhiều cách, phản ánh sự gia tăng của những người Mỹ không có ngân hàng. Các công ty không nên bỏ qua những công ty không có sự hiện diện kỹ thuật số, bởi vì làm như vậy, họ không khai thác được một lượng lớn nhân tài tiềm năng.

Các công ty cũng cần nỗ lực gấp đôi để giáo dục và thông báo cho người lao động về giá trị và tiện ích của việc tiếp thị bản thân cho những người sử dụng lao động khao khát dành thời gian và tài năng của họ để làm việc. Khi thị trường lao động thắt chặt và thời hạn sử dụng của các kỹ năng tiếp tục rút ngắn, đây là một thực tiễn sẽ mang lại lợi ích cho cả công ty và người tìm việc.