Cách xây dựng văn hóa công ty vượt xa bữa trưa miễn phí và những ngày thứ Sáu bình thường

 Các đặc quyền rất thú vị, nhưng chúng không đồng nghĩa với một văn hóa công ty tích cực, lâu dài. Đây là những gì khác quan trọng.

Cách xây dựng văn hóa công ty vượt xa bữa trưa miễn phí và những ngày thứ Sáu bình thường

[Ảnh: Evelyn / Unsplash]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc mới, đây là kiểm tra cá nhân bạn nên làm

Mọi người đang áp dụng công việc từ mọi nơi. Điều này để lại không gian làm việc chung ở đâu?

4 huyền thoại về sự đa dạng và các nhà lãnh đạo hòa nhập bị lật tẩy

BỞI JC GRUBBS — MINUTES4 PHÚT ĐỌC

Là một người sáng lập, có hai điều tôi thực sự đánh giá cao: văn hóa công ty tuyệt vời và một từ viết tắt tuyệt vời.

Thật trùng hợp, một từ viết tắt mà tôi sử dụng để tuyển dụng cũng có tác dụng xây dựng văn hóa: ERIK (sự đồng cảm, khả năng phục hồi, ứng biến và lòng tốt). Đây là những phẩm chất cốt lõi mà tôi tìm kiếm ở những người tôi đưa lên tàu và chúng cũng là những nguyên tắc mà tất cả các nền văn hóa lớn đều dựa trên đó. Nếu văn hóa của bạn chạy trên ERIK, những điều khó tin có thể xảy ra.

Nhân viên của bạn sẽ hết lòng tin tưởng vào người ngồi bên cạnh. Sự hợp tác và thử nghiệm hiệu quả sẽ phát triển một cách tự nhiên. Và không có thử thách nào là không thể vượt qua.

Tôi thực sự tin rằng không có câu nào trong số đó là hypebol. Bởi vì, trong kinh doanh,  một nền văn hóa mạnh  giống như một vũ khí bí mật. Nhưng giữ nguyên vẹn một nền văn hóa tuyệt vời là một thách thức vô cùng. Bạn phải có chủ đích, không chỉ về việc xây dựng nó mà còn là bảo tồn nó.

Tôi đã thấy những nền văn hóa tuyệt vời và khủng khiếp trong suốt sự nghiệp của mình, và cả hai đều đã dạy tôi rất nhiều về điều gì tạo nên một nơi tuyệt vời để làm việc.

QUẢNG CÁO

ERIK là một khởi đầu tốt, nhưng điểm chung giữa các công ty mà tôi đã thấy có nền văn hóa tốt nhất là khả năng giao tiếp tốt, ngay cả trong những thời điểm bất đồng. Ngoài ra, theo mặc định, nhân viên nên tin tưởng vào lãnh đạo và đồng nghiệp của họ.

Nếu cảm giác tin tưởng bị xói mòn hoặc liên tục cần được chứng minh giữa các thành viên trong nhóm, đó là một dấu hiệu nghiêm trọng. Niềm tin  là nền tảng cho văn hóa công ty vững chắc.

Tôi đã làm việc tại các công ty có mức độ cạnh tranh nội bộ cao và mức độ tin cậy thấp. Trong một số trường hợp, mọi người thậm chí sẽ tránh các vấn đề thảo luận vì sợ nó trở thành một cuộc tranh cãi. Ở những người khác, các thành viên trong nhóm sẽ tham gia vào xung đột, nhưng theo cách rất không lành mạnh.

Mọi nền văn hóa mà tôi trải nghiệm trực tiếp đều giúp dạy tôi những gì tôi đã làm - và không - muốn trau dồi tại  Tandem .

VIỆC THUÊ NHỮNG NGƯỜI CÓ GIÁ TRỊ PHÙ HỢP VỚI GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TA LÀ CÔNG CỤ XÂY DỰNG NỀN VĂN HÓA TUYỆT VỜI

Hãy thuê những người chia sẻ giá trị công ty của bạn và  không có  ngoại lệ. Bởi vì ngoại lệ của quy tắc này là những mối đe dọa trực tiếp đến văn hóa công ty của bạn.

Nếu bạn là người sáng lập của một công ty khởi nghiệp nhỏ, ở giai đoạn đầu, bạn sẽ có thể theo dõi chặt chẽ văn hóa công ty của mình để kiểm soát nó. Nhưng một khi bạn bắt đầu mở rộng quy mô, rất nhiều trách nhiệm sẽ đổ lên vai ban quản lý. Ở giai đoạn này, huấn luyện và cung cấp phản hồi về hiệu suất trở nên quan trọng để định hình và duy trì văn hóa công ty.

Đây là nơi chúng ta đang ở ngay tại Tandem. Chúng tôi đã xây dựng và duy trì văn hóa công ty tuyệt vời khi tăng từ 10 lên 20 nhân viên lên hơn 30 nhân viên. Giờ đây, chúng tôi đang nỗ lực để duy trì nó khi chúng tôi phát triển hơn nữa.

Không thể mang theo mọi đặc điểm của văn hóa khởi nghiệp nhỏ khi bạn mở rộng quy mô, và điều đó không sao cả. Mỗi người mới thuê sẽ mang lại ảnh hưởng riêng của họ cho công ty của bạn, thay đổi động lực một chút. Hãy nắm bắt điều đó, nhưng đảm bảo không bao giờ đi lạc khỏi các giá trị cốt lõi của công ty bạn.

KIỂM TRA ĐỊNH KỲ ĐỂ ĐẢM BẢO BẠN ĐANG DUY TRÌ CÁC KHÍA CẠNH CỐT LÕI TRONG VĂN HÓA CỦA MÌNH

Điều này không cần phải quá khoa học — chỉ cần tạo cơ hội để kiểm tra nhịp đập của văn hóa công ty bạn bằng cách nói chuyện với nhân viên trong những tình huống không được bảo vệ.

Hai lần một năm, chúng tôi thực hiện các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng, giúp chúng tôi đánh giá cảm nhận của nhân viên về công ty, văn hóa và công việc của họ nói chung. Và trên hết, cá nhân tôi thường trò chuyện trực tiếp với từng thành viên trong nhóm ít nhất một lần mỗi năm. Điều đó rất bình thường — chúng tôi thường đi dạo hoặc uống cà phê và trò chuyện về cuộc sống, công việc hoặc bất cứ điều gì sắp xảy ra.

Cuối cùng, chúng tôi chỉ muốn biết nhóm của chúng tôi cảm thấy hạnh phúc, hài lòng và được hỗ trợ trong công việc.

ĐẶC QUYỀN MỘT MÌNH KHÔNG TẠO RA MỘT VĂN HÓA CÔNG TY TUYỆT VỜI

Các đặc quyền rất tuyệt và mọi người đánh giá cao chúng. Nhưng văn hóa công ty không thể được xây dựng trên bữa trưa được phục vụ miễn phí và bàn chơi khúc côn cầu trên không.

Tôi biết từ kinh nghiệm. Tôi đã từng làm việc tại các công ty nhỏ không có đặc quyền, nơi tôi cảm thấy rất vui và được hỗ trợ, và các công ty lớn hơn với các đặc quyền tuyệt vời nhưng lại không có văn hóa lành mạnh.

Tôi thậm chí còn đi xa đến mức nói rằng các đặc quyền có thể trở nên bất lợi ở một thời điểm nào đó. Bởi vì khi nhân viên có điều kiện để được người sử dụng lao động đáp ứng mọi nhu cầu của họ, động lực của họ có thể bị ràng buộc với những đặc quyền đó. Các thành viên trong nhóm có thể trở nên nhạy cảm với mục đích nghề nghiệp của họ và sứ mệnh của công ty.

Trong những trường hợp cực đoan, danh tính của mọi người có thể bị ảnh hưởng bởi công việc của họ. Thật liên quan đến việc nghe những câu chuyện về   những nhân viên của Google , những người được tuyển dụng ngay khi mới tốt nghiệp đại học và không biết cách mua hàng tạp hóa vì mọi thứ họ cần đều có tại nơi làm việc. Kiểu phụ thuộc đó là không lành mạnh.

CHÚNG TÔI MUỐN MỌI NGƯỜI CÓ DANH TÍNH VÀ CUỘC SỐNG BÊN NGOÀI CÔNG VIỆC CỦA HỌ

Làm thêm giờ không phải là việc ở công ty chúng tôi — bạn làm thêm 40 giờ một tuần và sống hết mình.

Tất nhiên, mọi người sẽ phá vỡ quy tắc đó và kết thúc làm việc nhiều hơn. Nhưng chúng tôi cố gắng hết sức để theo dõi và không khuyến khích làm việc quá sức. Và khi chúng tôi nhận thấy ai đó bỏ ra hơn 40 giờ, chúng tôi coi đó là dấu hiệu có vấn đề: một dự án cần nhiều thời gian hơn dự kiến, kỳ vọng của chúng tôi là không thực tế, v.v.

Để khuyến khích các thành viên trong nhóm theo đuổi sở thích của họ ngoài công việc, chúng tôi tổ chức các cuộc họp hàng tháng, nơi mọi người trình bày về điều họ đang làm bên ngoài Tandem. Một thành viên trong nhóm gần đây đã nói về việc nuôi dưỡng chó — cô ấy giải thích cách nó làm phong phú thêm cuộc sống của cô ấy và cách bắt đầu nếu bạn cũng muốn làm điều đó. Một trong những nhà thiết kế của chúng tôi đã thuyết trình về tình yêu dệt của cô ấy và thậm chí còn mang theo khung dệt của cô ấy.

Ngoài ra, chúng tôi khuyến khích sự hối hả bên lề. Chúng tôi không tin rằng 100% sự tập trung chuyên môn của nhân viên của chúng tôi cần phải dồn vào Tandem. Trên thực tế, một số nhân viên làm việc tự do hoặc làm việc vào các buổi tối và cuối tuần mới khởi nghiệp của họ.

Đó là văn hóa công ty của chúng tôi. Của bạn là gì?

Tôi khuyến khích mọi nhà sáng lập trả lời cẩn thận câu hỏi này khi xây dựng công ty. Bởi vì, như một tác giả kinh doanh và triết gia vĩ đại Peter Drucker ( có thể ) đã nói, “Chiến lược văn hóa ăn cho bữa sáng”.

Sự thật là, cho dù chiến lược kinh doanh của bạn tuyệt vời đến đâu, nếu văn hóa của bạn yếu, công ty của bạn sẽ gặp khó khăn. Và, theo nhiều cách, đầu tư vào văn hóa quan trọng hơn đầu tư vào công việc kinh doanh thực tế của bạn. Bởi vì với văn hóa công ty tuyệt vời, kết quả đáng kinh ngạc sẽ đến một cách tự nhiên.